目標管理法在事業單位績效管理改革中的應用

目標管理是指根據組織的使命確定一定時期內組織的總目標，組織中的上、下級共同協商，由此決定上、下級的責任和分目標，并把這些目標作為組織經營、評估和獎勵的標準。目標管理法是以目標管理為導向的績效管理方法，是一種將績效管理與目標管理融為一體的績效管理方式。

在目標管理的計劃、執行、檢查和反饋中，通過對現實單位目標的關鍵性指標的選擇，進行績效管理的計劃、指導、考評和激勵，將考核過程與管理過程相統一，在對關鍵環節實施管理和控制的基礎上，利用績效管理機制充分調動職工的積極性和創造力，激發組織的活力，提升組織績效，從而促進組織生產經營目標的實現。

目標管理法考核模式的五個階段

（一）績效計劃階段

1、 制定單位總目標

一般在上一年末，單位召開發展戰略規劃會議，制定出單位年度發展規劃，確定單位下一年度的目標和計劃體系，制定單位的總目標。

2、制定部門目標

單位總目標確定之后，各部門根據總目標制定本部門的工作目標，同時由單位組織召開專門會議或者采取其他方式，經過上下級的協商、溝通、將目標體系分解到部門，制定部門目標。

3、制定職工目標

部門目標確定后，由部門主管根據部門內部的崗位職責以及內部分工情況，將部門目標分解到相關崗位職工，制定職工的目標體系。

這樣建立起來的目標體系，就是績效考核體系的基礎。這個階段，也是目標管理導向的績效管理體系的績效計劃階段。

（二）績效實施階段

在這個階段，需要采用監督、協調、指導、激勵的方式。不僅需要單位專門機構或人員經常到各個部門詢問了解目標進展的情況，還需要各部門主管經常過問職工工作目標進展的情況；不僅需要平時的非正式的溝通、激勵、指導等方式，也需要會議制度，獎懲制度等正式的溝通、激勵、指導等方式，以確保目標的實現。如果發現目標完成不力或有偏離情況，要加以研究、督促、加快進度，或采取糾偏措施。

（三）績效評估階段

目標成果的評估，一定要有相應的評估標準，以及相關的完備的程序、方法，根據目標完成的情況，對照評估的標準，通過相應的評估程序、方法，來評估目標的最終成果，使目標的評估建立在可靠、可信的基礎上。從與績效管理體系對應的角度看，這個階段相當于績效管理的考核階段。

（四）績效面談與反饋階段

這個階段包括目標評估結果的反饋、應用和改進。一方面，必須要將目標評估的結果反饋給相關的部門和人員，讓他們知道工作目標完成得怎樣，好或壞都做到心中有底。同時，還要檢討目標管理中存在的不足，特別是對未達成的目標要分析原因，提出改進措施并跟進落實。

（五）績效結果應用

績效結果必須加以應用，如與職工薪資、成長、淘汰掛鉤等，以發揮目標管理的作用。