采用漢哲管理咨詢三層次文化診斷模型，從“戰略要求”、“歷史回溯”、“同業對標”、“員工心聲”四個方面收集文化建設的基礎信息，采用國際通行的組織氛圍診斷工具對文化現狀進行評估，同步揭示與文化密切相關的戰略、組織、人事等方面的管理問題，指明未來文化建設的方向。

一、企業文化是什么
企業文化是在一定的條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的、具有該企業特色的精神財富和物質形態，它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。
企業文化是企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和。是企業個性化的根本體現，它是企業生存、競爭和發展的靈魂。
企業文化由三個層次構成：
（1）表面層的物質文化，稱為企業的“硬文化”。包括廠容、廠貌、機械設備，產品造型、外觀、質量等。
（2）中間層次的制度文化，包括領導體制、人際關系以及各項規章制度和紀律等。
（3）核心層的精神文化，稱為“企業軟文化”。包括各種行為規范、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等，是企業文化的核心，被稱為企業精神。

二、企業在文化建設之初可能面臨的問題
1、在快速發展的過程中，沒有明確企業的核心價值觀、內在驅動力；
2、員工凝聚力與歸屬感下降，企業不清楚導致凝聚力無法持續的原因；
3、進入發展瓶頸，企業的“愿景”與“使命”不清晰，員工缺乏工作的動力；
4、企業文化尚未量化評估、評測，管理者不清楚文化的實際狀態；
5、企業理念無法有效“落地”， 無法融入管理，成了口號文化、書本；

三、漢哲的解決思路
對于企業文化的理解，漢哲管理咨詢認為應該從以下三方面進行思考？ 

1、企業文化是什么：企業在發展過程中形成的、企業成員共同認識并共同遵循的一系列理念和行為方式：

2、企業文化為什么：企業文化就是要通過價值觀體系的建設，影響和決定員工的行為方式，并最終支持組織戰略的實現。

3、企業文化如何評估和診斷：對此，漢哲采用三層次文化診斷模型，從“歷史”、“現狀”、“未來”三個時空維度，對企業文化進行全面評估與分析，為企業文化建設奠定方向和基礎。
三層次文化診斷模型，結合了奎因模型、敬業度調查、企業運營管理綜合診斷等多種診斷方法，能夠對企業文化進行定性、定量兩個層次的評估，同時，能夠進一步揭示影響文化的背后的管理因素（如：戰略、公司治理、組織架構等），從而幫助企業從根源上解決文化問題。

三層次文化診斷模型，結合了奎因模型、敬業度調查、企業運營管理綜合診斷等多種診斷方法，能夠對企業文化進行定性、定量兩個層次的評估，同時，能夠進一步揭示影響文化的背后的管理因素（如：戰略、公司治理、組織架構等），從而幫助企業從根源上解決文化問題。

四、漢哲管理咨詢為客戶的提供的價值
1、通過歷史回顧，幫助企業總結歷史成功經驗，萃取優秀的文化基因；
2、通過戰略解碼，幫助企業明確發展與文化的訴求，以及文化變革的方向；
3、通過外部認知研究，了解客戶、利益相關者眼中的企業文化形象；
4、通過敬業度調查，評估當前員工的敬業度狀況，明確影響敬業度的原因，以及不同區域、分支機構、部門敬業度的差別；
5、通過文化類型評估，明確企業當前的文化類型，以及員工所期望的文化類型，分析其中的差異；
6、通過與文化調研同步開展的綜合管理調研，了解當前企業在戰略、組織、流程、人力資源等多個方面的現狀與存在問題，為企業的管理提升與文化外圍環境的塑造提供依據；
7、對于企業當前文化管理的組織、規章制度、傳播形式、VI使用等文化管理能力層面的情況進行評估，對企業文化管理能力的提升提出建議。