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      如何系統性構建學習地圖

      最后更新:2023-06-29 14:17:26 文章來源:漢哲運營中心 

      學習地圖是指以能力發展路徑和職業規劃為主軸而設計的一系列學習活動,是員工在企業內部學習發展路徑的直接體現。學習地圖整合了崗位能力素質模型、職業發展通道和企業學習資源,為員工在企業中的學習發展提供導航。

      通過學習地圖,員工可以清楚地看到從一名基層新員工至成為公司業務專家(專業序列)或者高層領導(管理序列)的學習發展路徑。

      與傳統的課程體系相比,學習地圖既涵蓋了傳統課程體系中課程清單與課程資源部分,又更具系統性、針對性與靈活性。通過學習地圖的構建,可以精準回答在專業人才培養中“培養誰”、“培養什么”以及“怎么培養”的問題。

      在企業中,學習地圖通常分為以下四種類型:

      1. 全員型學習地圖:針對企業全員規劃的的學習地圖,通常按照崗位序列與崗位層級進行分層分類設計。

      2. 群體型學習地圖:群體型學習地圖一般根據企業的實際需求,針對企業關鍵群體開發,如:中層管理干部、高潛后備干部、菁英班學員、管培生等。

      3. 崗位序列學習地圖:針對企業某一專業崗位序列或重點崗位序列,如:研發序列、技術序列等。

      4. 基于IDP(個人發展計劃)的學習地圖:通常在年度績效訪談時,由主管與員工根據年度績效表現共同制定的學習地圖與學習計劃。

      下文將以崗位序列設計的學習地圖類型為例,介紹學習地圖的設計與開發。

      通常來說,崗位序列學習地圖的設計需要根據公司戰略及業務發展需求,對崗位的工作任務進行分析,并將崗位工作職責分解得到相應的知識、技能和能力要求,基于此設計相應的學習課程、學習內容及學習形式。簡單來說,學習地圖的設計可以拆解為以下步驟:

      1. 明確學習內容:構建學習地圖的基礎是明確學習內容,可依據崗位職責要求或任職資格標準進行KSA提取。KSA提取即專業知識(Knowledge)、專業技能(Skil)、素質能力(Ability)等方面信息的提取,通過KSA提取,既保證了學習內容的精準度,又能系統化體現崗位所需掌握的知識內容。

      2. 設計學習課程:學習課程的設計,首先需要明確課程名稱與課程面向的人員層級。其次在課程內容的設計上,需要結合授課對象,從企業的現實需要和學員的差異性出發,對同一KSA、不同層級對應的課程內容深淺程度應有差異,可根據課程學習難易度及崗位層級的晉升要求,從低到高進行相應設計。

      在課程設計的同時,應充分合理利用內外部資源。一般來說,課程來源共有四種常見方式:直接使用企業內部現有課程、采購外部課程、依據企業需求開發新課程,亦可基于內部最新的學習需求對內部現有課程進行更新、優化。

      3. 設計學習形式與考核形式:在學習形式的設計環節中,需要對課程學習方式、學習時間進行明確。多樣化的學習方式能夠提升學員學習積極性、提升學習質量,常見學習方式包括面授課程、外派學習、在線學習、行業交流等;學習時間則可以根據開發的學習課程內容來設計,一般單門課程的學習時間可設置在在0.5-3小時之間。此外,在考核形式上,可根據課程實際情況在筆試、口試、實踐操作、在崗考核等形式上進行選擇。

      4. 形成學習地圖:綜合以上步驟,將各部分的學習信息整合起來,形成本崗位或本序列完整的學習地圖。

      (圖:學習地圖示意圖)

      作者:漢哲咨詢集團 孔令姝

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