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      企業公文類文件的寫作程序與注意事項

      最后更新:2019-02-26 11:53:49 文章來源:漢哲管理研究中心 

      企業公文,是企業管理過程中的規范式文書,其傳達的信息具有時效性、指導性、邏輯性,是企業政令下達、任務分派、信息溝通、經驗交流、工作記錄的重要工具,公文處理的質量和效率,是企業工作作風的直接反映。其中,公文寫作是企業公文管理的第一步,也是最基礎的一步。以下就公文的寫作程序、寫作方法和寫作技巧做一簡單的介紹。

      (一)企業公文寫作的指導思想

      企業公文寫作中,必須堅持以下三個指導思想:

      1.始終注重公文寫作的實用性。

      企業公文寫作的目的是為了推動各項工作的高效開展,因此,實用性是判斷公文是否成功的最終標準。具體來說,企業公文的實用性體現在以下三個方面。第一,是否有利于部署工作、解決問題;第二,是否能夠為決策提供參考,服務企業發展;第三,是否有利于改進管理,提升工作效率。

      2.始終注重公文寫作的時效性。

      市場經濟時代,企業的發展與外界的各種信息息息相關。一定程度上講,一家企業對市場信息的捕捉和挖掘能力,是決定企業成敗的關鍵。因此,公文在及時發現、傳遞各種信息方面承擔著不可或缺的重要作用。大量的文件需要第一手的資料和素材,要充分利用現代媒體工具,多渠道、全方面地搜集某一方面或某一領域的最新情況、最新進展、最新態勢以及相關的政府政策法規等。要學會篩選、提煉和總結,有重要參考價值的信息,要第一時間編成信息簡報呈送上級,在撰寫大型文件時,要善于將平時掌握的信息素材融入進去,提升信息的利用價值。

      3.始終注重公文寫作的法制性。

      公文寫作涉及大量的法律、法規、政策、規定,稍有不慎就有可能與政策法規的要求產生偏差甚至背離,這是公文寫作的大忌,給企業的負面影響很大。這就要求公文的寫作者要認真學習、掌握各種政策法規,尤其要學精、學透與本企業經營管理活動密切相關的法律法規,并在公文寫作中嚴格加以貫徹。

      (二)企業公文寫作的基本程序

      通常來說,企業公文寫作包括以下五個步驟:

      1.明確主旨:明確本次公文寫作的定位、目的和方法,包括:寫什么、要達到什么目的、怎么寫、采用什么文體、給誰看、要求對方做什么,等等。

      2.收集素材:根據寫作主旨,開展相關資料的收集與消化工作,包括:明確需要的資料清單、獲取資料、進行閱讀、提取關鍵信息、信息整理分析,等等。

      3.擬寫提綱:擬制提綱是撰寫文書的必要程序。按照提綱寫作,可以合理安排結構,通盤考慮,前后呼應,順理成章。

      4.起草正文:根據提綱,結合資料與素材開始正文寫作,寫作中的文字及用詞,應具備簡明、準確、樸實、莊重、規范等特點,對于成文,應符合以下八項要求:意思明確,文理通順,觀點正確,重點突出,結構合理,簡明生動,層次分明,格式規范。

      5.反復檢查:按照“三查三改”、“五查五改”的要求,對內容、文字、體式進行認真的檢查,查找問題,即時改正。

      (三)企業公文寫作的結構要求

      公文寫作不同于學術論文,也不同于文學作品、新聞宣傳,它具有相對嚴格的、規范的格式要求,一般是不允許個人更改的。一種類型的文件如果一人一個寫法,一時一個結構,就很容易造成傳達、研讀和落實文件時的混亂和歧義。規范的公文結構既體現了企業管理活動的嚴肅性,也有利于各項工作的推進。

      企業公文在結構方面要符合以下幾點要求:

      (1)按照規定的格式行文

      在長期的公文實踐中,人們對每一種類型的文種形成了相對規范的格式,這些規范的格式是社會約定俗成的,也是國家提倡和推廣的,作為企業,要積極推進公文的規范化管理,努力按照規范的行文格式進行公文撰寫和發布。

      (2)按照科學的邏輯行文

      企業公文的寫作要充分尊重人們的思維邏輯習慣,按照人們認識和理解事物的順序行文,不能天馬行空,把公文寫作當成是文學創作,讓人云里霧里,找不到重點,抓不住要害。

      (3)便于研讀和傳達

      企業公文是為了讓內外部的人員知曉企業的決策和工作措施,如果結構不清、層次不明、文字不精準,就難以將事情說明白、講清楚,也就無法達到推動工作的目的。

      (四)企業公文寫作的文風與語言要求

      好的文風體現一個企業的價值理念和企業文化。在公文的文風和語言方面,應倡導以下三個方面的要求:

      (1)寫作態度上要求真務實

      公文寫作是針對性、實踐性很強的工作,只有采取求真務實的寫作態度,才能確保文章的真實性、準確性,才能切實解決企業的實際問題。求真務實的態度,體現在對客觀真實的堅守,不掩蓋矛盾,不粉飾問題,敢于碰硬,敢于較真,敢于將原汁原味的信息素材傳遞出來。同時,在寫作的過程中,還要避免主觀臆想,武斷判斷,避免擅自定調子、下結論,從容確保文章所列事實、問題和現象的真實性,增強公文的權威性與說服力。

      (2)文體風格上要堅持一致

      由于實際工作中,很多重要的文件文稿都是多人參與、集體完成的,每個參與者的風格都不一致,這就容易造成行文風格的差別,最后的成文給人感覺參差不齊,理念不一致,對同一行為的表述不一致,甚至對企業政策的解讀都不一致。因此,在起草重要文件前,一定要先統一寫作理念、框架思路和行文風格。在統稿階段,還要對術語、風格等進行統一修訂,以確保文體風格的一致,實現文章的整體和諧統一。

      (3)語言修辭上要精煉得體

      古人云,文約為美。公文寫作是為了達成特定的工作目標而開展的寫作,對于企業的工作來說,講究的就是干凈利落,不拖泥帶水,因此,公文寫作也應秉持這一原則:遣詞造句能簡潔的就力求簡潔,一句話能說明白的絕不用兩句話,能夠去掉的字詞句就要毫不可惜地去掉。要提倡寫短話,行短文,講明白話,寫管用文,力求樸實無華、通俗易懂。

      (五)制度文件編寫中的三查三改五查五改

      參考相關專家的建議,公文類制度文件的編寫過程中,要遵守內容上的“三查三改”、文字上的“三查三改”、體式上的“五查五改”。

      (1)內容上的“三查三改”

      1.查立意:看是否明確、完整、突出,改觀點錯誤、浮泛空洞、文不切題、含混冗雜、不合邏輯之處。

      2.查措施政策:看措施、規定、辦法、意見是否符合政策,切實可行;改矛盾抵觸之處及不求實效的官話、套話、大話和空話。

      3.查材料:看是否具體、真實、典型,改一般化、概念化和不實之處。

      (2)文字上的“三查三改”:

      1.查篇章:看是否明確、緊湊、合理,改雜亂無章、上下脫節、主次詳略不當。

      2.查行文:看是否精煉、合乎語法和邏輯,改用詞不當、啰嗦累贅、邏輯錯誤。

      3.查文字:看是否規范,改錯別字、生造詞語、濫用簡稱、標點錯誤和文面款式毛病。

      (3)體式上的“五查五改”:

      查文種、標題、主抄送單位、附件、附加標記五個方面,看有否問題,如有,即行訂正。

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