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      戰略規劃難,規劃落地更難——漢哲咨詢人力資源戰略匹配度審計

      最后更新:2018-07-26 14:33:02 文章來源:漢哲管理研究院 

      摘要:2018年,“十三五”戰略規劃已逐漸接近尾聲,大部分企業的注意力也逐漸由戰略規劃轉向戰略落地。但在戰略執行過程中,越來越多的企業管理者卻發現,戰略規劃難,戰略落地更難??此茻o懈可擊的規劃方案,在執行過程中卻屢屢跑偏出軌……除戰略規劃自身因素外,影響企業戰略落地的因素很多,本文從人力資源與戰略匹配度層面出發,結合實際案例的分享,對戰略規劃落地在人力資源管理層面的相關關鍵點進行深入剖析。

      人力資源管理的出發點是企業戰略,是根據企業發展戰略的要求,有計劃地對人力資源進行合理配置,通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程,調動員工的積極性,發揮員工的潛能,從而為企業創造價值,確保企業戰略目標實現的過程。具體來說,企業人力資源戰略匹配度審計可從五個步驟展開:

      第一步:系統思考企業發展戰略,明確戰略關鍵詞;
      第二步:分析企業戰略目標實現的關鍵成功要素;
      第三步:分析戰略實現的核心能力及支撐因素;
      第四步:綜合前述分析,提出戰略實現對人力資源管理體系的要求;
      第五步:現有人力資源體系與戰略關鍵要求的差距分析。

      企業人力資源戰略匹配度審計是一項系統而科學的工作,要求人力資源管理者必須以企業戰略的高度對企業人力資源管理現狀進行審視和分析,了解企業當前人力資源管理體系能否滿足戰略關鍵點的要求。戰略匹配度審計的關鍵是要對企業戰略進行系統、深入的解讀,將戰略所包含和要求的人力資源要素進行全面分析和整合。這一過程既是對企業戰略的系統思考,同時也通過審計過程明確戰略實現對企業人力資源的要求。以下將以某地產公司為例,對人力資源戰略匹配度審計進行簡述:

      案例:F地產公司人力資源體系的戰略匹配度審計

      【案例背景】

      XX地產集團有限公司,是XX集團房地產板塊的核心企業。XX地產集團成立于2002年,注冊資金4億元人民幣,具有國家房地產開發一級資質,其業務涵蓋房地產開發、物業管理、商業管理三大板塊,其使命是“以住宅項目開發為核心,兼顧商業、辦公項目,貫徹省域重點城市戰略,成為省際一流房地產企業”,愿景是 “省際一流房地產企業”。

      【戰略匹配度分析】

      第一步:系統思考企業發展目標,明確戰略關鍵詞。

      該地產集團在十二五規劃中提出的發展目標包括:
      (1)規模擴張:在3-5年內實現量級增長,迅速做大規模。

      (2)產品線延展:以主流住宅產品為主力產品線,小型商業綜合體為次主力產品線。

      (3)市場區域選擇:以區域性二、三線城市為市場范圍。

      (4)能力及體系建設:加強項目拓展、多項目運營、品牌建設與管理等核心能力,不斷優化1+X模式下的二級管控制度體系,并探索、設計三級管控制度體系,加強企業文化和干部隊伍建設。

      從上述企業發展目標的分析來看,其戰略關鍵詞是“做大做強、快速擴張”。

      第二步:分析企業戰略實現的關鍵成功要素。

      通過對XX地產公司戰略目標的分析,我們發現,以下因素是企業戰略實現的關鍵成功因素。

      (1)土地獲?。鹤銐虻耐恋厥侵螒鹇詫崿F的基礎。一方面要通過多區域運營增加拿地的可能性;另一方面要通過招拍掛和土地運營(城中村改造、政府合作開發、舊城改造、項目并購等)拓寬土地獲取渠道,提高土地獲取能力。

      (2)融資能力:快速擴張需要大量的資金支持,提升融資能力至關重要。除傳統融資方式(項目開發貸)以外,要迅速建立多渠道融資能力,包括信托、基金、項目股權及投資等,并適時啟動公司上市,打通資本市場。

      (3)管控模式與體系:多項目、跨區域運營需要合適的管控模式和一套可以快速復制的體系,這就要求XX集團要盡快優化并完善1+X管控模式下的二級管控體系,并隨著跨省戰略的展開,不斷完善三級管控體系。

      (4)企業文化與隊伍建設:以企業文化為引領,建立員工在崗培訓系統,不斷提高隊伍整體素質和能力,以適應戰略發展要求。

      (5)市場與政策:雖然行業基本面長期向好,但是,房地產行業特有的政策依賴性決定了隨著政策波動將會出現階段性的市場風險,保持資金鏈的安全是規避風險的唯一手段。因此,宜堅持以主流住宅產品開發為主、快速周轉的經營策略,把握好與集團產業投資與發展的協調同步,將非常重要。

      第三步:分析戰略實現的核心能力及支撐因素。

      分析戰略關鍵詞“做大做強、快速擴張”,以及戰略實現的關鍵成功要素,可以明確,XX公司戰略實現的核心能力應包括:項目拓展能力;多項目、跨區域快速開發與運營能力;品牌建設與管理能力。

      (1)項目拓展能力,指的是對土地價值的分析、判斷和獲取能力,其支撐因素包括:有效獲取土地、增加土地儲備;加強土地拓展職能、強化土地運營及并購、拓寬商業綜合體項目的獲??;通過融資,保證獲取土地所需的資金;提高市場研究和項目定位能力。

      (2)多項目、跨區域快速開發與運營能力,指的是圍繞特定產品、在不同區域的快速復制和開發能力,其支撐因素包括:強化本部的體系建設與管控能力,提高產品研發能力、使主流住宅產品固化和標準化;提高運營管理能力,強化本部的運營監控與區域及城市公司的二級運營能力。

      (3)品牌建設與管理能力,指的是創造優異的客戶體驗和產品競爭優勢的能力。其支撐因素包括:品牌體系建設能力、客戶接觸點管理與服務能力、營銷環境差異化建設能力、物業服務能力。

      第四步:提出戰略實現對于人力資源管理體系的要求。

      綜合前述分析,可以提出戰略實現對于人力資源管理體系的要求:

      (1)規模擴張,要求提供充足的人員保障,要有足夠數量的合格員工隊伍及人才儲備,特別是足夠數量的經理人隊伍和拓展人員隊伍;

      (2)產品線延展,要求除繼續強化住宅產品相關人員能力之外,應加強商業物業研究、經營、設計人才的引進和培養;

      (3)跨地區發展,要求構建跨地區的人力資源配置和管理能力,探索適應公司跨區域運營的人力資源管理新模式;

      (4)能力及體系建設,要求建立適應公司戰略及核心能力要求的人才培養體系,以人力資源管理的制度化、規范化為先導,推動公司職位管理、能力素質模型建設的規范化、標準化。

      第五步:現有人力資源管理體系與戰略關鍵要求的差距分析。

      通過對戰略關鍵的研究,對比當前的人力資源管理體系,其差距體現在:

      (1)人員保障能力不足:與戰略關鍵要求相對,目前人才吸引和內部培養能力還較弱,人才培養機制不健全,符合公司要求的干部隊伍和關鍵技術人員數量不足,不能及時滿足戰略要求。

      (2)能力塑造體系缺失:目前公司缺乏素質模型和任職資格體系,能力體系建設不系統。雖已構建了以中高層領導力和員工在崗技能提升為核心的培訓體系,但課程體系的構建及培訓的實施和見效,還需要比較長的時間。

      (3)人力資源管理體系的規范化、標準化程度較好:人力資源制度的規范化、標準化較好,但仍有一定的缺失,需要補充完善,例如:任職資格管理制度、晉升管理制度等;今年上半年三級人力資源體系構建完成,對各級人力資源組織職責進行了較清晰界定,但效果顯現尚需時間。

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