美的集團的崗位管理

導言：崗位管理，是組織管理機制在崗位層面上的體現，是人力資源管理的基礎性工作，它以企業戰略與文化、管控模式、權限分配、流程體系、組織規劃等因素為依據，通過崗位設置、崗位分析和崗位評價，實現科學設崗、合理定編、權責明確，從而實現勞動效率的有效提升。崗位位管理包括三方面內容，即：崗位設置、崗位分析和崗位評價。針對崗位管理及崗位管理評價，漢哲管理咨詢以美的為例，進行了較為深入細致的研究，現將研究結果概述如下：

美的集團的崗位管理

下面以美的集團為標桿企業，介紹崗位管理體系的設計與執行。
（1）美的集團的崗位管理是從部門定位開始，首先，明確部門職責和崗位設置。如下圖所示：

其中，部門職責是在公司戰略的指導下、基于部門角色確定的，以集團人力資源部為例，如下圖所示，其扮演四種角色：戰略合作伙伴、業務職能的合作伙伴、人力資源技術提供者和行政事務專家，要扮演好不同的角色，就需要有相應的職責進行支撐。

（2）根據部門職責和工作量預算，進行崗位設置，如下圖所示：

（3）結合崗位設置，對部門職責體系進行進一步細化，就可以得出詳細的、分層級的職責定位和描述，如下表所示：

（4）根據各崗位確定的職責，進行權限、工作條件、任職要求等的匹配，并將上述內容按確定的《崗位說明書》模板進行整理……

（5）編制《崗位管理辦法》，明確崗位設置、取消以及《崗位說明書》的修訂、維護、使用等相關事項，使得崗位體系時刻處于動態、規范的受控狀態。
通過以上崗位管理體系的建設，美的集團做到了：

- 部門職責承接戰略要求；崗位設置與職責分配向上承接部門職責；打通了戰略到崗位的分解路徑；

- 橫向上，明確了人力資源各職能的工作內容；

- 縱向上，明確了三級人力資源管理機構各自的職責與權限；

- 以職責為導向，權限體系、任職要求等與職責相匹配，實現了“責權利能事“的統一；

- 通過崗位管理體系，實現了崗位管理的動態化、規范化、常態化。