從企業經營發展角度來看，當前中美主要競爭領域關系加劇，全球經濟增長放緩或將導致全球經濟形勢更加嚴峻且不可逆轉。三年新冠疫情的肆虐，嚴重打亂了中國企業的正常生產經營節奏，對社會方方面面的影響也是持續和深遠，短期內也是很難恢復到2019年疫情前的狀態。而今，在后疫情時代影響下，企業受到很大的沖擊，將同樣面臨著新的機遇、挑戰和經營壓力，那么如何應對，轉危為機呢？
在當前充滿不確定的環境，面對這一前所未有的危機和挑戰，大部分企業通過采取降本增效、開源節流等有效方式，逐步扭轉生產經營虧損局面，恢復正常生產活力，有的企業則希望通過引進外部第三方管理咨詢機構來解決自身經營管理問題，幫助自己提升經營管理能力水平。
從現實情況來看，由于大部分企業對管理咨詢公司及其具體運作模式不甚了解，且企業管理咨詢所包含的專業模塊及內容復雜多變，導致很多企業在篩選咨詢公司時通常難以作出科學、精準的判斷，如果稍有不慎選擇錯誤，則讓企業錯失良好的發展時機，帶來的不良影響和后果也是無法預判的。
作為一名咨詢行業從業者，結合個人在過往服務的企業項目案例，及企業客戶高管和業務部門的實際需求分析，自己總結歸納了一套實用的、可以參考借鑒的方法和經驗萃取——“5+1”因素法（五看一考察），希望能夠幫助有管理咨詢需求的企業少走彎路、避免掉入選擇誤區，最終找到合適的外部咨詢機構持續深入合作，成為自己的戰略合作伙伴，實現雙贏的目標。
在此，秉持開放、分享的原則，與大家淺談交流。“5+1”因素法包括的具體內容如下。
“5+1”因素法（五看一考察）
1、“5+1”因素法之：一看是否有行業頭部企業成功項目案例
如果一家咨詢公司，有服務行業頭部企業的成功項目案例，一定程度上則代表這家公司整體的咨詢專業實力較強，能夠圓滿完成合同約定的項目成果交付，有效解決項目訴求的主要問題，因為選擇具備行業頭部企業項目實踐經驗和在企業所需的專業領域方面有成功案例的咨詢公司開展合作相對放心，且有保障。通常，在咨詢公司的官方網站和提交的項目方案建議書上都會有詳細的案例介紹。
2、“5+1”因素法之：二看過往項目服務質量與客戶口碑好壞
在實際案例當中，衡量一家咨詢公司的項目服務質量好壞，客戶口碑是非常重要的一個參考指標。因為只有咨詢公司的項目實施團隊，通過輸出高質量的解決方案，經過專業服務解決客戶的實際問題，才能贏得客戶的口碑。因此，選擇口碑良好并能夠提供高質量服務的咨詢公司，可以通過參考客戶評價、同類客戶現場參觀交流、項目結項感謝信、贈送牌匾等方式了解該公司的服務質量和口碑。
3、“5+1”因素法之：三看團隊專業結構及年齡結構是否合理
據了解，一家優秀的、專業的或綜合類的咨詢公司，一般都會非常注重團隊的專業結構建設，基本會涵蓋企業管理大部分鏈條，如戰略管理、法人治理、組織管控、集團管控、人力資源、企業文化、財務管理、股權激勵等專業咨詢業務；另外在團隊年齡結構方面，通常都是按照“2-7-1”的原則進行合理配置。所以，在選擇具有多元化專業、項目背景和技能的團隊成員時，如擁有相關領域的專家和技術人員等，能夠為企業提供更全面的咨詢服務。
4、“5+1”因素法之：四看是否有明確的長效售后服務保障機制
判斷一家專業、實效的管理咨詢機構,一般都有比較完善的售后服務保障機制，能夠在項目結束后持續為客戶提供全面的售后服務，快速響應并幫助客戶解決項目成果的落地問題。因此，選擇能夠為企業提供長期支持和合作伙伴關系的咨詢公司非常重要，這樣才能確保企業在未來需要時可以繼續獲得咨詢公司的幫助和支持。
5、“5+1”因素法之：五看對行業分析及項目需求理解深度
通常情況下，有行業成功服務案例經驗的咨詢公司，會持續關注行業的發展趨勢，深度分析企業現狀特點，包括面臨的機遇和挑戰都有獨到的見解，對項目需求的理解也會更透徹。因此，選擇具有行業專業性并了解客戶所處行業市場的咨詢公司，大多能夠根據客戶的需求和問題導向提供個性化的解決方案。
6、“5+1”因素法之：考察項目經理綜合專業能力及案例背景
如果我們對前面五個因素有了全面的了解和認知之后，那最后最重要的一個環節就是對項目經理進行綜合的考察評估?？梢匝s項目經理進行現場面對面的溝通交流，從其個人年齡、專業特長、項目背景、項目操盤能力等多個維度考察其是否勝任本項目，因為一個咨詢項目的成功與否，項目經理對整個項目起決定性的作用。所以，選擇一個優秀的項目經理能夠確保咨詢項目的順利實施和高效交付。
作者：漢哲咨詢集團 陳勇
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